ADVISORY

管理咨詢

當前位置:首頁 >管理咨詢 > 精益觀點
如何管理好公司里的“皇親國戚”
日期 | 2016-9-30

作為過來人,老板的“皇親國戚”不好管,這其中的紛爭和周旋之道,我是深有體會的。在談如何應對和管理這幫特殊員工之前,首先得搞清楚和整明白一個原則性問題:

對待“皇親國戚”的關系員工,誰有最終的決定權?是老板?老板娘?還是其它重要的家族成員?要我說,老板都不一定有最終的決定權。(往往是其家族會議才有)這是中國眾多民營企業的現狀和客觀實情,而身在其中的我們只有匯報權、建議權和執行權。如此這般,才不會偏離方向,否則,你最終還是會因搞不定他而遺憾出局。

皇親國戚”的關系員工分兩種,一種是不在重要崗位,只在一般崗位學習和鍛煉的,這種相對好管,你只要給個他感興趣的崗位,嚴格要求他,并定期向老板匯報其表現情況,只要其不做特別調皮搗蛋和出格的事,基本就可以了。

另一種是資歷元老、位高權重、身在要職(如采購、財務等)的這類特殊員工,管理他們可得多留個心眼,處處慎重!因為,對這幫員工,老板有時都得讓他們三分,何況是你?

一碰到這種難管的“皇親國戚”,很多人的第一反應就是勸老板把這些人放一邊,給他們發工資但不要他們插手企業的管理,老板一開始可能會答應,但這其實是在“逼宮”,很危險也很不明智的做法,最終往往老板會迫于家族的壓力又讓他回來了,結果你就得走了。到底該怎么來管理他們?我的建議如下:

1、消除他們對你的疑慮,尊重和重視他們。

這些人對企業的忠誠度極高,對企業的感情也比我們深厚,他們多數人的思想意識里還認為“外來的和尚都不是來念經的”(尤其是空降的職業經理人),都是在禍害企業。所以你只要讓他們明白你所采取的一切措施都是對企業有利的,他們自然會支持你的工作。我們應該明白,這些人也許專業能力不夠,水平有限,但關鍵的時候是敢沖敢打的,是能夠替老板扛事兒的?战当、皇親國戚以及元老們只是企業里起不同作用的人,誰也替代不了誰。這些不同角色之間需要的是溝通和協調,是相互理解和支持。

2、不能簡單用“法”,要善用“情理”。

這些人都是企業發展壯大過程中的功臣,沒有這些“皇親國戚”,企業也許就沒有今天。只有這些人才會跟隨老板打天下,而大部分的職業經理和普通員工是無法這樣吃苦受累,拿很少薪水甚至不拿薪水都無所謂,跟隨老板打天下的,因而老板與這些人的關系更多是情分關系。所以和“皇親國戚”周旋不能簡單用“法”,需要講理。理講不通時再講情。這個情不是你和他的情,而是他和老板的情,你自己和他套磁根本套不著。在理和情都講明白的情況下,你的法也就自然起作用了,這些人會主動地遵守。

3、認可他們不一樣的價值,不要動不動就把他們“晾”一邊。

正如我上面所說的那種做法是不可取的。因為,這些“皇親國戚”在職場的流動性是很差的。在這一行業內跟隨老板打天下,拼搏了十多年,換個行當也不會,你讓他去哪里工作?另外,即使這些人想到其他企業去,都是競爭對手,哪家企業敢要?所以“皇親國戚”正常情況下只能在企業里繼續呆下去。還有,你給他發著工資,讓他一邊沒事干,這純粹是對人的不尊重,況且他若沒到退休年齡,能休息得住嗎?這顯然是行不通的。

因此,第一,要認識到“皇親國戚”和元老們的價值及作用。第二,學會和他們溝通的方法和技巧。第三,要正確使用這些人,發揮這些人的特殊功能,讓這些人解決只有他們才能解決的企業問題。

4、不要萬不得已,不要“裁”他們,即使裁,也要為老板著想,妥善處理。

即使他們犯了很嚴重的錯誤,老板沒讓你開走這些人,請不要自作主張開掉。即便老板讓你開,你也要勸老板慎重;即便老板堅持要讓你開掉,你也得幫老板想好這些人的退路和出路,征得老板的同意后方才行動;即使老板同意了,仍要三思而后行,慢一拍,多去和被裁的皇親國戚溝通;溝通后如果這些人同意了,也不要操之過急去辦理,應該再緩一拍,也許緩的時間里老板又改主意了;最后真要裁時,也應該注意操作上不要太絕,要手下留情,使被裁的人不怨恨老板,也不怨恨你,這樣也是給自己留有余地。即使裁完后,也要經常關心這些人,注意是代表老板關心,即使老板沒有關心,自己也要盡可能代表老板用適當的方式關心他們一下,那怕逢年過節發一條短信,這些“落魄貴族”也會感激不盡。說不定哪一天,他們又回來了,從此他就很順服于你了。

總之,管理“皇親國戚”的員工是個兩難問題,誰都不敢保證招招見效,只有具體問題具體分析,把握好大的原則,做好以上幾點,你就可以上道了。

 

18禁无遮挡全彩漫画大全